Nach einer allgemeinen Einführung in die Methodik des Design Thinking durften die Studierenden direkt selbst in die Gruppenarbeit einsteigen. In der ersten Phase des Projektes drehte sich alles darum, zentrale Problemfelder der Mitarbeiter zu identifizieren und zu verstehen. Wichtiger Teil waren dabei Nutzerinterviews, die die Studierenden mit einzelnen Mitarbeitern der Daimler AG durchführen sollten. Dazu machten sich die MCCMer am zweiten Tag des Kurses auf den Weg nach Stuttgart. Ziel: Ein Gebäude voller „co-workender“ Start-Ups, ein sogenannter Innovationscampus mit dem Namen Code_n SPACES in Stuttgart-Fasanenhof. Vor Ort hatten die Projektteams die Möglichkeit, mit Vertretern der Daimler AG zu sprechen. Auf Basis der Nutzerinterviews lag es dann an den Studierenden, zentrale Erkenntnisse und Problemfelder der Mitarbeiter herauszufiltern. Abschließend galt es, die gesammelten Informationen zu konkretisieren und so eine Grundlage für die Entwicklung nutzerzentrierter Lösungsansätze zu schaffen. 

Auch der nächste Vorlesungstag sollte wieder in Stuttgart stattfinden. Die erste große Ideenpräsentation stand an. Dazu sollten die Studierenden in ihren Kleingruppen jeweils drei Ideenansätze entwickeln und diese in Form erster Prototypen umsetzen. Das Prototyping ist einer der wichtigsten Schritte im Design Thinking-Prozess. Der Gedanke dahinter: Ideen nicht nur überlegen, sondern diese für die zukünftigen Nutzer erfahrbar machen. Diesen soll es so leichter fallen, effektives Feedback zu geben. 

Mindestens genauso gespannt wie Daniel und die Auftraggeber der Daimler AG waren auch die Studierenden selbst, die sich für die Präsentation Einiges haben einfallen lassen. Wie von Daniel aufgetragen, sollten die Studierenden den geschützten Rahmen der Veranstaltung auch dazu nutzen, die eigene Komfortzone zu verlassen und sich an verschiedenen Formen der Ideenpräsentation zu versuchen. Gezeigt wurden so nicht nur kreative Prototypen zu den einzelnen Ideen, sondern auch abwechslungsreiche Vortragsweisen, die den Tag zu etwas ganz Besonderem machten. Die Studierenden zeigten kurze Schauspiele, selbstproduzierte Filme sowie liebevoll gebastelte Modelle ihrer Ideen. Die Vielfalt an Ideen reichte dabei von Polarwolf Aitie und dem Flaschengeist Geenie, die die Mitarbeiter auf der Suche nach der Lösung bei Problemen unterstützen können, bis hin zu einem Augmented Reality-Game, in dem sich Tarzan durch den „digitalen Dschungel“ spielen muss. Besonders eindrucksvoll waren auch gebastelte Modelle von Informationsständen sowie selbsthergestellte Aufkleber oder ein lebensgroßer Druck von „Diggi“, dem neuen „digitalen Kumpel“ der Daimler-Mitarbeiter. Entsprechend positiv fiel das Feedback der Auftraggeber aus, auf Basis dessen die Teams nun an ihren Ideen weiterarbeiten können. Spannend daran: Auch das Einholen von Feedback will gelernt sein. „Das bedeutet auch, an den richtigen Stellen nachzuhaken und aktiv nach den Meinungen der Nutzer zu einzelnen Aspekten der Prototypen zu fragen“, erklärt Daniel den Studierenden.