Wie wir beraten

  • Wir verstehen Beratung als niedrigschwelliges Angebot. Dabei stehen die Ratsuchenden stets im Mittelpunkt unserer Tätigkeit.
  • Wir kommunizieren respektvoll, „auf Augenhöhe“, vertrauensvoll und vertraulich sowie freundlich und transparent.
  • Wir arbeiten fachlich fundiert, zieloffen und vernetzt, außerdem beachten und benennen wir die Grenzen unserer Handlungsmöglichkeiten.
  • Wir bieten Hilfe zur Selbsthilfe und respektieren die Autonomie der Ratsuchenden.
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